AGB

Diese AGB regeln die Nutzung von FlyFork, einem digitalen Gastro-Management-System für Menükarten, QR-Codes, Reservationen, Bestellungen, POS-nahe Abläufe, Inventar, Lieferungen und verwandte Funktionen. Anbieterin ist die iMATRIX GmbH, Cheerstrasse 13e, 6014 Luzern, Schweiz.

Kunden von FlyFork sind Unternehmen, insbesondere Restaurants, Cafés, Bars, Take-away-Betriebe, Hotel- und Gastronomiebetriebe. Nutzer handeln für den jeweiligen Kunden, sofern sie mit einem Kundenkonto arbeiten.

FlyFork stellt technische Funktionen zur Erfassung, Verwaltung, Darstellung und Veröffentlichung von Restaurantdaten bereit. Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Paket, aktivierten Modulen und der technischen Verfügbarkeit. Funktionen können weiterentwickelt, angepasst oder ersetzt werden, sofern der Kernnutzen angemessen erhalten bleibt.

Der Kunde ist verantwortlich für korrekte Registrierungsdaten, die Verwaltung seiner Benutzer, Rollen und Berechtigungen sowie die sichere Aufbewahrung von Zugangsdaten. Handlungen über ein Kundenkonto gelten als Handlungen des Kunden, sofern kein Missbrauch nachgewiesen wird, den der Kunde nicht zu vertreten hat.

Der Kunde ist allein verantwortlich für sämtliche Inhalte, Daten und Informationen, die er oder seine berechtigten Nutzer über FlyFork erfassen, bearbeiten, veröffentlichen oder Dritten zugänglich machen. Dies umfasst insbesondere Menüs, Preise, Produktbeschreibungen, Allergene, Zutaten, Bilder, Logos, Marken, Öffnungszeiten, Reservationen, Bestellungen, QR-Menüs, Website-Widgets, Kontaktdaten und sonstige öffentlich angezeigte Inhalte. Der Kunde stellt sicher, dass seine Inhalte korrekt, aktuell, vollständig und rechtmässig sind, keine Rechte Dritter verletzen und den für ihn geltenden gesetzlichen Informationspflichten entsprechen. Dies gilt insbesondere für Preisangaben, Deklarationen, Lebensmittel-, Allergen-, Alkohol-, Jugendschutz-, Steuer-, Datenschutz- und Konsumentenschutzvorgaben.

Untersagt sind rechtswidrige Inhalte, irreführende Angaben, Verletzungen von Immaterialgüterrechten, unbefugte Zugriffe, Sicherheitsumgehungen, Störungen des Betriebs, automatisierte Angriffe, Spam, Schadsoftware und jede Nutzung, welche Stabilität, Sicherheit oder Reputation von FlyFork beeinträchtigt.

Preise, Paketbestandteile, Laufzeiten, Zahlungsarten und Kündigungsfristen ergeben sich aus dem vereinbarten Angebot, dem Kundenkonto oder separaten Vertragsunterlagen. Gebühren sind, sofern nicht anders vereinbart, im Voraus geschuldet. Bei Zahlungsverzug kann der Zugang eingeschränkt oder gesperrt werden.

FlyFork kann Dienste Dritter integrieren, zum Beispiel Zahlungsanbieter, E-Mail-, SMS-/WhatsApp-, Karten-, Analyse-, Hosting- oder Cloud-Dienste. Für solche Dienste können zusätzliche Bedingungen gelten. Die iMATRIX GmbH haftet nicht für Störungen ausserhalb ihres Einflussbereichs.

Soweit der Kunde über FlyFork Personendaten seiner Gäste, Mitarbeitenden oder Geschäftspartner bearbeitet, bleibt der Kunde Verantwortlicher im Sinne des anwendbaren Datenschutzrechts. Die iMATRIX GmbH bearbeitet solche Daten als technische Dienstleisterin im Auftrag des Kunden, soweit dies für Betrieb, Support, Sicherheit, Abrechnung und Weiterentwicklung erforderlich ist.

Alle Rechte an FlyFork, Software, Design, Systemkomponenten, Marken, Vorlagen und technischen Konzepten verbleiben bei der iMATRIX GmbH oder den jeweiligen Rechteinhabern. Der Kunde erhält ein nicht exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertrags. Rechte an Kundeninhalten verbleiben beim Kunden.

Die iMATRIX GmbH haftet nur für direkte Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden, soweit gesetzlich zulässig. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust, Betriebsunterbruch, Reputationsschäden, fehlerhafte Kundeninhalte oder Ansprüche Dritter aufgrund von Kundeninhalten ist soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.

Die iMATRIX GmbH kann Konten oder Funktionen einschränken, wenn ein begründeter Verdacht auf rechtswidrige Nutzung, Sicherheitsrisiken, Zahlungsrückstände oder schwerwiegende Vertragsverletzungen besteht. Kündigungen richten sich nach dem vereinbarten Paket oder separaten Vertragsunterlagen.

Die iMATRIX GmbH kann diese AGB anpassen, wenn dies aus rechtlichen, technischen oder betrieblichen Gründen erforderlich ist. Wesentliche Änderungen werden in geeigneter Form mitgeteilt.

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Luzern, Schweiz.