IT · FlyFork
Privacy
Informativa sulla privacy
1. Titolare
Il titolare per il sito pubblico, la registrazione, la gestione clienti, la fatturazione, il supporto e il funzionamento di FlyFork è iMATRIX GmbH, Cheerstrasse 13e, 6014 Lucerna, Svizzera.
2. Scopo
Questa informativa spiega come vengono trattati i dati personali in relazione a FlyFork. Si applica al sito pubblico, registrazioni, login, account clienti, supporto, comunicazioni, fatturazione e utilizzo tecnico della piattaforma.
3. Ruoli
iMATRIX GmbH è titolare per i dati trattati per finalità proprie. Per i dati che un cliente inserisce nel proprio account FlyFork relativi a ospiti, collaboratori, partner, prenotazioni, ordini, menu, QR code, widget o contenuti simili, il cliente resta titolare. iMATRIX GmbH tratta tali dati come fornitore tecnico per conto del cliente.
4. Dati trattati
A seconda dell uso possono essere trattati dati di base, account e login, contratti, pagamenti, supporto, comunicazione, dati di ristorante, sede, menu, articolo, prezzo, orario, immagine, prenotazione, ordine, tavolo, operativi e dati tecnici come IP, dispositivo, browser, log, cookie e dati d uso.
5. Finalità
I dati personali sono trattati per fornire, gestire e proteggere FlyFork, gestire account, ruoli e accessi, visualizzare menu, QR code, widget, prenotazioni, ordini e altre funzioni, fornire supporto e comunicazione, elaborare contratti, pagamenti e fatture, garantire sicurezza e stabilità, adempiere obblighi legali e migliorare il prodotto.
6. Basi giuridiche
Il trattamento avviene secondo il diritto applicabile in materia di protezione dei dati, in particolare il diritto svizzero e, se applicabile, il GDPR. Le basi possono essere esecuzione del contratto, misure precontrattuali, obblighi legali, interessi legittimi, consenso o trattamento per conto dei clienti.
7. Cookie
Il sito pubblico e FlyFork possono usare cookie e tecnologie simili. I cookie necessari servono a funzionamento, sicurezza e login. I cookie opzionali, ad esempio statistiche o marketing, sono usati secondo le impostazioni cookie.
8. Destinatari e trasferimenti internazionali
I dati personali possono essere comunicati a fornitori necessari per funzionamento, hosting, sicurezza, pagamenti, comunicazione, supporto, analisi o fornitura tecnica. I dati possono essere trattati in Svizzera, nello SEE o in altri Paesi. Quando richiesto dalla legge vengono adottate garanzie appropriate.
9. Conservazione e sicurezza
I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario alle finalità indicate, ai servizi contrattuali, alla prova, alla sicurezza, agli obblighi legali o a interessi legittimi. iMATRIX GmbH adotta misure tecniche e organizzative adeguate.
10. Diritti
A seconda del diritto applicabile, le persone interessate possono chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione o revoca del consenso. Se i dati sono trattati per conto di un cliente, iMATRIX GmbH può inoltrare o coordinare le richieste con il cliente responsabile.
11. Responsabilità dei clienti
I clienti sono responsabili della liceità dei dati e contenuti che inseriscono, trattano o pubblicano tramite FlyFork. Devono garantire che le persone interessate siano informate adeguatamente e che esistano i consensi o le basi giuridiche necessari.
12. Modifiche
Questa informativa può essere modificata se cambiano requisiti legali, tecnici o operativi. La versione attuale è pubblicata sul sito.